苏尼特左旗卫生健康委员会召开全旗开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨改善医疗服务三年攻坚行动启动会

苏尼特左旗卫生健康委员会召开全旗开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨

改善医疗服务三年攻坚行动启动会

     2023年5月25日下午，苏尼特左旗卫生健康委员会召开全旗开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨改善医疗服务三年攻坚行动启动会。卫健委领导班子成员，旗直医疗机构负责人，苏木镇卫生院、社区卫生服务中心负责人，委机关各股室负责人参加会议。

     会议解读了《苏尼特左旗开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动方案》，安排部署了专项行动具体工作。强调专项行动要在加强思想教育、优化就医环境、完善诊疗制度、规范医疗行为、落实“九项准则”、改善服务态度、完善投诉处理机制等重点方面着手，不划阶段、不分环节，把思想教育、调查研究、改革发展、检视整改等贯通起来，有机融合、一体推进，把专项行动落到实处，把医德医风水平提升作为提高群众就医满意度的有效手段。

     会议要求，全旗各医疗机构，一是充分认识开展专项行动的重要意义，要坚持“以病人为中心”，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为医疗服务工作的最高标准。二是坚持问题导向狠抓工作落实，要以专项行动为抓手，进一步改善医疗服务，在行业作风、医德医风等方面“动真格、下功夫”。三是不断提高群众看病就医满意度，要进一步强化服务意识，转变工作作风，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平，要有效解决医疗服务中存在的问题，确保专项行动取得实效，为推动医疗服务高质量发展提供坚实保障。