4月14-15日，由盟信访局四级调研员、盟办信投诉科分管领导铁龙一行三人组成的指导组深入苏尼特左旗指导网上信访工作。

指导组重点对网上信访案件台账进行查阅，登录苏尼特左旗网上信访信息系统查看网上信访“三率”工作情况、信访案件办理情况，并对网上信访信息系统操作和相关流程进行了现场指导。同时深入信访接待室与我旗接访领导进行了沟通交流。

指导过程中，盟导组强调，一是继续加强信访信息系统的管理，做好信访事项的及时受理、办理工作。二是建立和完善各项信访事项台账，并严格按照规章制度办理，做到底数清、情况明。三是加强初信初访的办理和化解工作，提升网上信访“三率”，做好重复事项办理，降低重复率。四是加强新印发的《信访条例》学习宣传工作，按《条例》要求有序推进各项信访工作。