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综窗受理无差别 政务服务显实效

综窗受理无差别 政务服务显实效

      为进一步优化营商环境,提升服务能力,加大转变政府职能和“放管服”改革力度,坚持以人民为中心,更快更好地服务于企业和群众,苏尼特左旗政务服务中心全面推行“无差别”受理模式和“前台综合受理、后台分类审批”。

     今年3月,政务服务中心进行综窗改革,扩大综窗队伍,延展业务受理范围,由从前的“1+8”模式,变成了“1+4”模式,真正实现了“1+4”窗口运行模式。苏尼特左旗政务服务中心在全盟范围内,率先完成了1个综合窗口加4个专业窗口模式,将医保、社保、就业的业务全部纳入综窗业务范围,全方位为群众提供更便捷高效的服务。

      目前大厅共设置12个无差别受理综合服务窗口,高效有序的运行实现了“大厅一键叫号、前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出证”的政务服务新模式,受理人员实现了从“专科受理”向“全科受理”的转变,办事群众也实现了从“办事只进一门”向“办事只到一窗”的跨越,有效解决了办事群众“多跑腿、跑错腿”的问题,全面提升政务服务水平。

      下一步,苏尼特左旗政务服务中心将继续推行延伸服务,紧紧围绕政务服务标准化规范化便利化,为企业和群众提供多层次、全方位、优质便捷的政务服务,将“综合一窗”打造成服务最优、效率最高的政务服务品牌。


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