政务延时服务 群众暖心办事
夏季，总是伴随着一系列的特殊节奏和生活模式。对于学生而言，暑期活动安排得满满当当；对于家庭，出游计划也往往在这个季节得以实现。然而，这样的生活节奏却常常与日常办理业务的时间产生冲突，给群众带来不小的困扰。为了应对这一情况，政务服务中心的延时服务举措，为广大群众提供了更加灵活、便捷的服务体验。延时服务的实施，是政务服务中心对夏季群众办事需求的深入了解和积极响应。政务服务中心打破传统的时间限制，无论是在工作日中午12:00、下午17:30下班后，还是在周六日无需预约9:00-12:00，都开放大厅供群众办理业务。这一举措无疑大大方便了群众，使他们能够根据自己的时间安排，自由选择前来办理业务的时间，无需再为错过办理时间而焦虑。实实在在用心做到主动服务“不打烊”，为群众、个体、企业提供放心、暖心、安心的办事体验。
延时服务涵盖了政务服务大厅的高频常规业务，如营业执照的办理、医社保的查询认证等，还特别关注了一些特殊情况的应对，如紧急医疗证明的开具、残联业务的办理等。对于这些特殊情况，政务服务中心提供绿色通道，确保群众能够及时、顺畅地获得所需的服务。除此之外，政务服务中心还拓宽了服务模式，群众可通过现场预约、电话预约：拨打电话2522270等方式，进行预约服务。窗口工作人员根据预约信息，知晓群众所申办的业务类别，合理安排工作内容，确保及时为办事群众提供优质服务，进一步提升政务服务工作效能。
延时服务的推出，不仅缓解了夏季业务办理的高峰压力，还提升了政务服务中心的服务质量和效率。通过提供更加灵活、便捷的服务方式，为政务服务的持续优化和创新提供了新的思路和方向。6月以来，政务服务中心进行延时服务98次。展望未来，政务服务中心将不断拓宽政务服务渠道，以贴近企业、群众需求为导向，切实减少办事企业和群众的跑腿次数，打造窗口常态化“暖心式”服务模式，不断锐意进取，开拓创新，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务，促进政务服务既有速度更有温度。
延时服务涵盖了政务服务大厅的高频常规业务，如营业执照的办理、医社保的查询认证等，还特别关注了一些特殊情况的应对，如紧急医疗证明的开具、残联业务的办理等。对于这些特殊情况，政务服务中心提供绿色通道，确保群众能够及时、顺畅地获得所需的服务。除此之外，政务服务中心还拓宽了服务模式，群众可通过现场预约、电话预约：拨打电话2522270等方式，进行预约服务。窗口工作人员根据预约信息，知晓群众所申办的业务类别，合理安排工作内容，确保及时为办事群众提供优质服务，进一步提升政务服务工作效能。
延时服务的推出，不仅缓解了夏季业务办理的高峰压力，还提升了政务服务中心的服务质量和效率。通过提供更加灵活、便捷的服务方式，为政务服务的持续优化和创新提供了新的思路和方向。6月以来，政务服务中心进行延时服务98次。展望未来，政务服务中心将不断拓宽政务服务渠道，以贴近企业、群众需求为导向，切实减少办事企业和群众的跑腿次数，打造窗口常态化“暖心式”服务模式，不断锐意进取，开拓创新，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务，促进政务服务既有速度更有温度。
